Whirlpool - Malfunzionamento lavatrice Whirpool

Buonasera,

il ***** ho acquistato una lavatrice Whirpool (modello *****) che non ha MAI funzionato perchè non carica nè detersivo nè ammorbidente dal cassetto!

Ho richiesto un primo intervento tecnico alla fine del quale mi è stato detto che il problema era dovuto al tubo di scarico dell'acqua che andava messo ad ua altezza di circa 80cm da terra. Ho chiamato l'idraulico e (a mie spese: 80 Euro!) e il lavoro è stato eseguito. Peccato che l'intervento non sia stato assolutamente risolutivo!
Dopo innumerevoli tentativi di ricontattare il servizio clienti e dopo aver contratto una polizza di 4 Euro al mese per garantirmi una (futura) assistenza gratuita su qualsiasi tipo di problema, ero rimasta in attesa di un nuovo intervento tecnico (programmato per il 12-11). Peccato che proprio oggi ho ricevuto la telefonata del tecnico che mi annuncia che non verrà in quanto il mio problema è dovuto al cassetto che è da sostituire in quanto non idoneo. In una chiamata successiva il tecnico mi ha detto di aver provveduto ad ordinare il cassetto in Whirpool ma che la disponibilità sarà solo nella prima metà di Dicembre!
Ritengo che questo disservizio sia assolutamente VERGOGNOSO e che non è decisamente professionale vendere un elettrodomestico che NON FUNZIONA!

Rimango in attesa di un Vs gentile riscontro e mi aspetto una più pronta risoluzione al mio problema

Saluti
***** *****
***** Melzo Milano
n.cell: *****