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1 Reclamo

Volagratis - MODALITÀ DI RIMBORSO INACCETTABILE

  • 04 Nov 2025
  • #671
  • 7

Sono ***** *****, *****. Tramite il welfare aziendale, ho fatto tre prenotazioni sul portale Volagratis.
La prima l’8 agosto 2025 id prenotazione: *****
I presenti i voli sono stati cancellati dalla compagnia, e nonostante avessi chiesto subito il rimborso, ad oltre due mesi e mezzo di distanza non ho ricevuto ancora nulla inoltre, mi obbligano ad avere un voucher spendibile sul loro sito quando io preferisco riavere il mio credito welfare. A seguire altre due prenotazioni: *****
Anche qui dei voli modificati dalla compagnia per cui ho chiesto il rimborso e per cui mi si chiede di aspettare più di due mesi per ricevere un credito da spendere obbligatoriamente sul loro sito.
Infine, ultima prenotazione: *****, Hotel a cancellazione gratuita… e anche in questo caso vi si chiede di aspettare due mesi e di avere un credito obbligatorio sul loro sito. Stiamo parlando di circa 600 € complessivi che pretendo di ricevere indietro come importò spendibile sul mio welfare e non essere costretto a utilizzare il loro sito, considerando le loro politiche di rimborso che non permettono di ripianificare nuovi viaggi in tempi accettabili.
Non é affidabile.

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