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Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su Volagratis e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
05 Nov 2025
#678
E' da venerdì che chatto con l'assistente virtuale per cambiare un volo. Rispondono che mi contatteranno entro 48 ore! Ne sono passate 120 di ore e ancora nulla! Io ho urgenza di capire cosa fare del mio volo! Non comprerò più nemmeno una cartolina da loro, non è possibile....
04 Nov 2025
#671
Sono ***** *****, *****. Tramite il welfare aziendale, ho fatto tre prenotazioni sul portale Volagratis. La prima l’8 agosto 2025 id prenotazione: ***** I presenti i voli sono stati cancellati dalla compagnia, e nonostante avessi chiesto subito il rimborso, ad oltre due mesi e mezzo di distanza n...
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03 Nov 2025
#658
Con mail del 03.11.2025 Codesta Società comunicava cambio orario del volo nella prenotazione n. *****. detta modifica attiene il volo di andata Palermo - Monaco di baviera del 13 novembre p.v. Già la settimana scorsa era intervenuta modifica orario del volo di ritorno Monaco di Baviera - Palermo...
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04 Set 2025
#252
In data 21 luglio chiedevo la cancellazione dei voli - prenotazione n. *****, PNR: LVHMC per i voli *****, *****, *****, ***** cancellati in data 21 luglio 2025. Uniche 2 risposte via email: 7 agosto 2025 da ***** : "Con riferimento alla tua richiesta, ti informiamo che il tuo caso è aperto nel ...
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