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Švitrigailos g. 13 LT-03228 Vilnius Lithuania
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legal@vinted.it
26.2 /100
Come viene calcolato?
11/06/2025 - 10/06/2026
Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

33%

Raccomandazione dei consumatori

22.2%

Tasso di risoluzione

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Problemi più frequenti di Vinted IT

17.1%

Altro

14.3%

Consegna e spedizione

8.6%

Assistenza clienti / personale

5.7%

Fattura e rimborso

2.9%

Contratti e recesso

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Problema non risolto!

5 giorni fa

Non rispondono

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Problema risolto!

3 ore fa

pessimo, non si riesce a parlare con nessuno e non garantiscono mai il venditore

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Problema risolto!

16 Mag 2026

Sono stato rimborsato solo ed seclusivamente perche'la venditrice ha premuto il pulsante ANNULLA ORDINE...cosi che lei ha ricevuto il rimborso del valore di vendita ed io il totale speso. Ripeto..solo ed esclusivamente per questo. Vinted se si hanno problemi diventa un agonia, l'assistenza e' per la maggior parte IA e non si impegna a a risolvere un bel niente, la risposta univoca e' quella di aspettare che stanno indagando, ma in realta' non fanno un bel niente. Per risolvere il mio caso ci ero arrivato in 24 ore, loro non hanno voluto affrontarlo con un minimo di impegno per 2 MESI... sicche' si e' risolto grazie alla collaborazione degli utenti coinvolti.

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