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Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su UniSalute Spa e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
04 Dic 2025
#909
Buongiorno siamo una struttura convenzionata Sicily Dental viale Mario Rapisardi 94 non riusciamo piu ad entrare nella nostra schermata le credenziali sono errate e non riusciamo a recuperare la password perche' abbiamo bisogno del C.A.I nessuno dei vostri operatori e' riuscito ad aiutarci quindi n...
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27 Nov 2025
#842
RisoltoIn data odierna, 27 novembre 2025 ho chiamato 4 volte il servizio clienti al numero verde per risolvere due problemi e verificare tre informazioni. Ho segnalato i seguenti problemi: 1) la impossibilità di inserire da sito e app una richiesta di rimborso per i miei familiari a carico 2) la possibilit...
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30 Ott 2025
#621
Sono ex dipendente, ho prenotato pacchetto Prevenzione presso il CDA di Vercelli, purtroppo in tempistiche diverse ho eseguito i vari accertamenti ( sarebbe stato più semplice per il sottoscritto effettuarli in un unico momento) ma, non è questo il problema.... Dopo ben quattro solleciti ad oggi i ...
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06 Ott 2025
#444
*****. Alla cortese attenzione del Servizio Clienti UniSalute, il sottoscritto Dr. ***** *****, titolare della polizza n. ***** (Sanicard Rinnovo Garantito), segnala la mancata visibilità dei familiari associati alla copertura sanitaria: CIAMMARUCONI MARIA TERESA ***** LUCA ***** LORENZO T...
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25 Ago 2025
#185
Buongiorno, mi chiamo ***** *****, sono una ex dipendente BNL BNPPARIBAS, vostra vecchia iscritta, scusate se utilizzo questo mezzo ma è da tre settimane che cerco di poter parlare con qualche operatore ma ovviamente esiste solo un disco che non mi permette di risolvere il mio problema. L'agenzia de...
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I consumatori valutano il servizio clienti di UniSalute Spa dopo aver concluso il loro reclamo e condividono la loro esperienza.
Problema risolto!
17 Dic 2025
Ho contattato 9 volte il servizio clienti per questo problema in 8 casi su 9 gli operatori sono stati collaborativi e cortesi mi hanno dato indicazioni, purtroppo solo in 3 casi si sono rivelate corrette e un caso soltanto, il penultimo contatto mi ha dato indicazioni chiare esaustive e risolutive. Manifesto il mio rammarico per aver dovuto impegnare così tanto tempo per risolvere il problema. La mia soddisfazione per gli ultimi due operatori è 10, per alcuni altri e 0 la media è il 5 che ho inserito. Purtroppo la procedura online via app e sito è ottima ma se c’è un problema la gestione delle eccezioni no.
Lo consiglierebbe?
No
Valutazione del servizio clienti
5/10
È stato contattato?
Sì
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