Unieuro - installazione disastrosa

buonasera
ho ordinato una lavastoviglie ad incasso con cerniere sliding proprio per non dover tagliare lo zoccolo della cucina.
I montatori mi dicono che il mio modello non ha quelle cerniere e quindi mi montano il pannello fisso dicendo, per fortuna, che non sono autorizzati a tagliare lo zoccolo.
Controllando il manuale di istruzioni trovo che il pannello della mia lavastoviglie può essere montato o fisso o scorrevole (come lo volevo io), cosa che credo i montatori non sapessero proprio.
E cmq la lavastoviglie è montata tutta storta (secondo loro perchè è sceso il top della cucina), secondo me perchè non hanno saputo montarla.
Dovrò chiamare qualcuno di competente per farla sistemare correttamente.
Ritengo quindi di aver diritto al rimborso delle spese di installazione di euro 35,00, pagate inutilmente.
Ordine di riferimento ***** del 08.10.2025.
Resto in attesa di vs. comunicazioni in merito.
Cordiali saluti.