Too Good To Go - Reclamo per bag scadente, richiesta rimborso

Buona sera, ho prenotato visto le ottime recensioni per la prima volta una bag € 4.99 al Bar Tanto non la Bevo in Viale XXIV Maggio 13 a Collegno. Mi presento per il ritiro ed il ragazzo prende un sacchettino di carta piccoli e mette alcuni croissant mollicci dentro e me lo consegna. Gli chiedo spiegazioni, non ritengo che vi sia un importo di € 15. Il ragazzo mi risponde che questa è roba che avrebbe buttato e conta a suo modo il valore. Gli comunico che quella bag non la voglio ma purtroppo avevo già strisciato. Esco dal bar senza ritirare nulla, poi rientro e gli spiego che il valore non c'è. Lui mi risponde che lavora lì da due mesi e non sa bene e aggiunge un panino. Che umiliazione! Spero di poter allegare la foto così vi renderete conto.
Il panino è del mattino molliccio, i croissant chiari e crudi e sanno di ammoniaca, roba congelata. Fatta foto e buttato il tutto nella spazzatura, immangiabile.
Chiedo la restituzione della cifra spesa se possibile. Grazie.