SKY - Scarsa professionalità a risolvere il problema, non Conforme alla Vs. Azienda.

Buongiorno, sono un vs. cliente da parecchi anni cod.*****, ultimamente avendo avuti problemi di connessione sul decoder, vi ho contattato per avere assistenza, ma a malincuore, non è stata certamente all'altezza dell'Azienda che rappresentate. Ho chiesto vs. intervento tecnico per risolvere il problema , mi è stato negato mandandomi da un centralino ad un altro. PER FARLA BREVE, HO DOVUTO CONTATTARE IO, A MIE SPESE, il vs, tecnico di riferimento di zona (Avezzano Aq.) , il quale in 10 minuti circa ha risolto il problema, che ormai andava avanti da giorni.
Ha cambiato dei parametri al decoder principale, e tutto è stato risolto.
Non posso certo dire che siete stati professionali, anzi. Questo comporterà, a fine anno, la rescissione del contratto in essere tra le parti. Grazie.