Buongiorno,
Sono la signora ***** ***** *****
La mia Postepay è collegata a ScalaPay da tempo e ha sempre funzionato correttamente.
Oggi, però, quando provo a effettuare un pagamento, l’app mi chiede di reinserire i dati della carta. Li inserisco correttamente (numero, scadenza, CVV), ma il sistema non procede e compare il messaggio: “C’è un problema, inserisci di nuovo i dati della tua carta”.
La carta è valida, ha credito disponibile e scade nel 2028.
Potete verificare se c’è un blocco sul mio account o sulla carta, e aiutarmi a ripristinare il pagamento?
Grazie mille per il supporto.
Cordiali saluti,
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