Scalapay - Ordine Amazon non andato a buon fine pur avendo la mia banca effettuato il pagamento della 1ª rata.

Oggi 30/11/2025 ho effettuato un acquisto su Amazon di € 19,98 con ordine # ***** (vedi allegato).
Codesta SCALAPY ha regolarmente emesso la carta virtuale ****7031 di € 19,98, con cui ho effettuato il pagamento, ma Amazon mi comunica che il pagamento non è andato a buon fine e mi invita a ritentare!
Ma, in effetti, la prima di tre rate di € 6,66 è stata regolarmente addebitata dalla mia banca (Banco Posta - Poste Italiane; vedi allegato).
Prego voler risolvere la questione con la massima urgenza. Grazie ***** *****
I miei recapiti: 375.***** / *****