MA
1 Reclamo

Prezzoforte.it - Assistenza totalmente assente

  • Non risolto
  • 08 Gen 2026
  • #1150
  • 20

Ho acquistato una lavatrice sangiorgio che mi è arrivata il 29/12/2025. Dopo aver aperto l'imballo ho notato che il cestello era sporco e con macchie di muffa . Ovviamente visto che eravamo nei giorni di festa ho aspettato e il 5/1/2026 ho provato a contattare per telefono (numero che si trova nel sito e sulla fattura ) prezzoforte per chiedergli come mi dovevo comportare e se era mai possibile che una lavatrice nuova si presentasse in quel modo. Non sono riuscito mai a parlare con qualcuno e allora ho pensato che magari trattandosi di giorni vicino alla befana forse erano chiusi o con personale ridotto. Ho aspettato quindi il giorno 7, ho effettuato tra il giorno 7 ed il giorno 8 piu di 150 tentativi di entrare in contatto con prezzoforte senza mai riuscirci il num di telefono o risulta occupato oppure entra la segreteria dicendo di rimanere in attesa perchè mi stanno collegando all'operatore attesa che dura fino all'orario di chiusura oltre 50 minuti di attesa dalle 17:10 alle 18:05 del 7/01/2026 , nella mattinata la stessa cosa rimane sul messaggio senza che nessuno mai risponda. Ho provato addirittura con piu telefoni quindi sconfortato dalla totale assenza dio risposta ho scritto il giorno 7 2 email una indirizzata a ***** ed una a ***** senza ovviamente ottenere nessuna risposta , ora mi chiedo cosa li mettete a fare i contatti se non rispondete mai?.

13-01-2026 alle 22:05


continuate ad essere totalmente assenti

15-01-2026 alle 12:26


Problema non risolto

0 / 10

Valutazione del servizio clienti

No

Lo consiglierebbe?

Meglio che non mi esprima , direi che volendo essere clemente lo valuterei come inesistente

2

Condividere

Prezzoforte.it
Indice di soddisfazione: 19.8

Problemi con Prezzoforte.it?

Inviare un reclamo!