n.d.
15/01/2025 - 14/01/2026

"n.d." (non definito) significa che l’azienda non ha ricevuto abbastanza valutazioni per calcolare un indice di soddisfazione.

Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

25%

Raccomandazione dei consumatori

--

Tasso di risoluzione

--

Valutazione del servizio clienti

--

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Tasso di risoluzione

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Valutazione del servizio clienti

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Classifica nella categoria

Servizio di spedizioni e consegne

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Reclami su Paccofacile.it (4)

Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su Paccofacile.it e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?

FA

22 Dic 2025

#1053

Non risolto
Paccofacile.it - nessun corriere

Ordine ID ***** lettera vettura ***** da mercoledì scorso nessun vettore è passato o contattato. io stesso ho chiamato il trasportatore di zona e mi dice che non passerà prima di capodanno....

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3


GA

13 Dic 2025

#986

Risolto
Paccofacile.it - Pacco smarrito

Giorno 7 dicembre u.s. ho inviato ben 5 pacchi per varie destinazioni. Dopo due giorni sono stati consegnati tutti, tranne un pacco. vi allego la ricevuta....

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6


AD

15 Ott 2025

#511

Paccofacile.it - spediizone nr ***** rientro

buonasera, pacco non ritirato dal destinatario; si trova fermo a Bolzaneto sulla via del ritorno dal 26-09-02! *****...


NA

08 Set 2025

#278

Risposto
Paccofacile.it - Pacco danneggiato

Ordine ID ***** Spedizione ***** LDV ***** Buon pomeriggio, faccio presente che il pacco non mi è stato consegnato a destinazione perchè danneggiato gravemente, sono dovuta andare a ritirarlo alla sede SDA di Novara ed essendo sprovvista di mezzi propri ho dovuto pagare una persona che mi accompag...

Mostra di più

12


Dati di contatto di Paccofacile.it

Contatta il servizio clienti di Paccofacile.it utilizzando i dati di contatto forniti.

Indirizzo


Via dell'Industria, 4
04011 Aprilia
Italy

Sito web

https://www.paccofacile.it

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Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di Paccofacile.it?

I consumatori valutano il servizio clienti di Paccofacile.it dopo aver concluso il loro reclamo e condividono la loro esperienza.

Problema non risolto!

4 giorni fa

Dopo diversi tentativi di contatto . L’unica risposta è che creano un coupon da spendere in futuro. Io vorrei indietro i soldi inviati per un servizio non usufruito che non ha dipeso neanche da me. E con tutto ciò neanche il coupon è stato creato

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?
No

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Problema risolto!

3 giorni fa

Nello stesso indirizzo ho inviato due pacchi, di cui 1 è stato recapitato, l'altro è stato consegnato dopo 3 giorni. Il disguito + da attribuire la scarsa attenzione del coriiere.

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
4/10

È stato contattato?
No

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Come contattare Paccofacile.it per presentare un reclamo

Paccofacile.it mette a disposizione diversi canali di assistenza per rispondere a domande, gestire problemi o ricevere reclami dai clienti.

Contattare Paccofacile.it via e-mail

Uno dei modi più semplici per contattare Paccofacile.it è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:

amministrazione@paccofacile.it

Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.

Contattare Paccofacile.it per telefono

Se preferisci parlare direttamente con il servizio clienti di Paccofacile.it, puoi utilizzare il seguente numero di telefono:

Tieniti pronto con tutte le informazioni necessarie (ad esempio, numero d’ordine, e-mail registrata o data dell’incidente) per facilitare la gestione del reclamo.

Indirizzo postale di Paccofacile.it

Se desideri inviare il tuo reclamo per posta o conoscere la sede di Paccofacile.it, ecco l’indirizzo ufficiale:


Via dell'Industria, 4
04011 Aprilia
Italy

Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.

Modulo di contatto sul sito web di Paccofacile.it

Paccofacile.it offre un modulo di contatto sul proprio sito ufficiale. Visita il link sottostante e cerca una sezione come “Contatti”, “Assistenza clienti” o simili:

https://www.paccofacile.it

Da lì potrai inviare la tua richiesta o reclamo direttamente all’azienda tramite il modulo fornito.

Dati aziendali di Paccofacile.it per presentare un reclamo

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