Noleggiare - Contestazione addebito danni – Contratto di noleggio *****

Egregi Signori,

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di danni relativo al noleggio effettuato presso la vostra filiale in Sardegna in data 12/08/2025.

Al momento della riconsegna del veicolo, il vostro dipendente ha redatto un modulo di danni indicando segni che, come risulta chiaramente dal video registrato da me al momento della consegna (con data e ora visibili), non erano presenti. Ho prove fotografiche e video che dimostrano che il veicolo è stato restituito in perfette condizioni.

Pertanto, considero tale addebito ingiustificato e chiedo l’immediata cancellazione della preautorizzazione di €600 e di qualsiasi altra richiesta economica.

In caso contrario, mi vedrò costretto a procedere con:

Reclamo ufficiale tramite la piattaforma di prenotazione (Booking),

Segnalazione a l’Unione Europea dei Consumatori e alle autorità italiane competenti,

Azione legale per tutela dei miei diritti.

Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro 7 giorni.

Cordiali saluti,
José *****