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Indirizzo

Via Gregorio VII 474, 00165 Roma (RM), Italy.

Sito web

https://www.mondoconv.it

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Numero di telefono

800/015692

33.5 /100

Come viene calcolato?

13/03/2025 - 12/03/2026

Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

25%

Tasso di risoluzione

25%

Valutazione del servizio clienti

3/10

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

25%

Tasso di risoluzione

25%

Valutazione del servizio clienti

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Andamento Consulta l’andamento di Mondo Convenienza Italia negli ultimi 6 mesi

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Come funziona il processo di reclamo?

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Panoramica dei reclami

Basato sui reclami, generato con IA

Il tasso di risposta è esattamente del 50%, in una zona neutrale. Il tasso di risoluzione è del 25%, problematico. Vedi di più Il tasso di raccomandazione è del 25%, molto critico. Il voto del servizio clienti è di 3 su 10, basso. La reputazione complessiva è di 33.5/100, molto bassa.

Problemi più frequenti di Mondo Convenienza Italia

19%

Prodotto e qualità

4.8%

Altro

4.8%

Assistenza clienti / personale

4.8%

Consegna e spedizione

Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di Mondo Convenienza Italia?

I consumatori valutano il servizio clienti di Mondo Convenienza Italia dopo la conclusione del reclamo e condividono la loro esperienza.

Problema non risolto!

10 giorni fa

Assolutamente insoddisfacente

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?
Sì

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Problema risolto!

22 Feb 2026

Sono stati molto gentili. Mi sostituiscono le antine in garanzia

Lo consiglierebbe?
Sì

Valutazione del servizio clienti
8/10

È stato contattato?
Sì

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Problema non risolto!

02 Feb 2026

Negativo non rispondono al reclamo, neppure al telefono. Non hanno un indirizzo mail. Penso di non fare più acquisti a mondo convenienza.

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
6/10

È stato contattato?
No

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Classifica nella categoria

Fornitore di mobili su misura

1. Mondo Convenienza Italia 33.5

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