Mondial Relay - Pacco smarrito richiedo rimborso

Buongiorno in data 25/10/25 ho venduto un articolo su vinted e spedito tramite il vostro provider Mondial relay . Ho il numero di tracciamento che è il seguente ***** . Ho l'etichetta di spedizione che vi allego e la mail di conferma che si era creato il tracciamento . Ad oggi mi viene confermato da vinted che effettivamente il corriere deve aver smarrito il pacco forse perché troppo leggero .e io non posso avere un risarcimento da loro . L' articolo che ho venduto e che mi e' stato smarrito avevo un valore di 20€ vi allego anche la conversazione con l' acquirente così potete vedere il valore effettivo. Chiedo quindi un risarcimento visto che il corriere ha smarrito il mio ordine grazie cordiali saluti *****