Mondial Relay

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Servizio di corriere e consegne
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Dati dell’azienda

Servizio di corriere e consegne Armadietto per pacchi

Informazioni di contatto

ZAC des 4 Vents 5 avenue Antoine Pinay 59510 Hem, France

https://www.mondialrelay.fr

Suividecolis@mondialrelay.fr

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65.5 /100
Come viene calcolato?
09/02/2025 - 08/02/2026
Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

67%

Raccomandazione dei consumatori

66.7%

Tasso di risoluzione

67%

Valutazione del servizio clienti

6/10

Tasso di risposta

67%

Raccomandazione dei consumatori

66.7%

Tasso di risoluzione

67%

Valutazione del servizio clienti

6/10
   Andamento Consulta l’andamento di Mondial Relay negli ultimi 6 mesi
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Riepilogo dei reclami

Creato dall’IA sulla base dei reclami

Il tasso di risposta si colloca su un solido livello intermedio, con 67%, rispondendo a molti reclami, ma con possibili periodi di silenzio. Il tasso di risoluzione si colloca su un livello solido, con 67%, anche se una parte rilevante dei casi rimane aperta. Leggi di più Il tasso di raccomandazione è del 66.7% ed è un valore solido, anche se è già visibile una parte rilevante di raccomandazioni più caute o negative. La valutazione del servizio clienti si colloca su un solido livello intermedio, con chiaro margine di miglioramento. La reputazione complessiva è di 65.5/100 e si colloca su un livello intermedio stabile, con molti clienti soddisfatti, anche se esistono punti di miglioramento.

I problemi più frequenti con Mondial Relay

7.1%

Assistenza clienti / personale

Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di Mondial Relay?

I consumatori valutano l’assistenza clienti di Mondial Relay dopo la conclusione del reclamo e condividono le loro esperienze.

Problema non risolto!

7 giorni fa

inesistente

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?
No

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Problema risolto!

22 Dic 2025

Ben gestito

Lo consiglierebbe?
Sì

Valutazione del servizio clienti
8/10

È stato contattato?
Sì

Visualizzare il reclamo

Problema risolto!

03 Nov 2025

Ho fatto una segnalazione perché il pacco dae spedito è stato fermo 10 giorno e subito dopo è ripartito grazie alla segnalazione quindi la mia valutazione è 10 per Mondial Relay

Lo consiglierebbe?
Sì

Valutazione del servizio clienti
10/10

È stato contattato?
Sì

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Servizio di corriere e consegne

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