Locauto - Addebito di 25 Euro per le spese amministr. Prego di riaccreditarmi i 25 Euro incassate da Locauto dalla mia CartaCredit

Buongiorno. In riferimento alla segnalazione di Locauto, dove mi è stata notificata una infrazione avvenuta il giorno 11.7.2025 con un'auto noleggiata presso di loro, ho fatto presente a loro che quel giorno e a quell'ora l'auto era parcheggiata in una localià vicino al mare, neio pressi di Bacoli-Napoli. Sicuramente ci sarà stato un errore nel rilevamento del numero di targa. Non potevo essere io in autostrada. Voi potete fare delle verifiche? E visto che alla Locauto non sanno dirmi dove si è verificato l'infrazione e perchê mi hanno notificato il verbale, potete dirmelo voi? e una foto di questa infrazione? Intanto, senza aspettare l'esito della mia segnalazione, Locauto ha già sottratto Euro 25,00 dalla mia carta di credito, per le loro spese amministrative! Assurdo! Resto in attesa di una vostra gentile risposta. Grazie
Cordiali saluti
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Florastrasse 6
9403 Goldach - Svizzera
Contatto telefonico
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entili Signori
Ho ricevuto da parte vostra un addebito di 25 Euro per le spese amministrative per un mancato pagamento autostradale ma come da allegato il mancato pagamento inviato da infostrada erroneamente. Prego pertanto di riaccreditarmi i 25 Euro incassate da Locauto dalla mia Carta di credito.

Ecco i dati utili: Concerning the rental NAP *****, Locauto Rent received notice of the report nr.***** regarding a traffic violation committed on 11/07/2025 16.35 in the FIRENZE AUTOSTRADE PER L'ITALIA, with the vehicle with plate ***** that you rented from 09/07/2025 14.58 to 18/07/2025 14.12.

Resto in attesa di un vostro pronto intervento. Grazie

Ecco la mail di oggi 6.11.2025 di Infostrade:
Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta, la informiamo di aver proceduto alla definizione della pratica indicata, originata da un’errata rilevazione della targa.
Le comunichiamo che nulla è più dovuto.

Scusandoci per il disagio arrecatole le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Autostrade per l’Italia