Tinexta Infocert - Restituzione importo pagato

Buongiorno, avevo necessità dello SPID personale (quindi, come privato) in giornata per confermare delle operazioni rilevanti. Dopo aver pagato l'importo corrispondente, ho riscontrato problemi con il vostro sistema di video riconoscimento. Nonostante avessi presentato i documenti richiesti, mi è stato chiesto il documento originale della tessera sanitaria, che avevo lasciato nella mia residenza originaria. Chiedo il rimborso dell'importo addebitatomi in forma immediata poiché a questo punto non ho più bisogno dello SPID (sono scaduti i termini che i Clienti mi avevano richiesto). Cordiali saluti. dott. ***** ***** cell. *****