IKEA - Montaggio cucina insoddisfacente
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Risolto
- 11 Nov 2025
- #712
- 6
Buongiorno
in data 11/11/25
sono arrivati i montatori per montare le 3 ante mancanti e sistemare l'angolare storto.
Per l'anta della lavastoviglie mi dicono che non la faranno loro e devo fare ulteriore segnalazione. Nel frattempo l'alzatina color alluminio ha fatto delle bolle.
Fermo restando che mi aspetto che Ikea preveda un rimborso per le mie tre giornate di ferie dal lavoro più i disservizi causati dalla mancata consegna delle ante e i mobili montati male, (la cucina consegnata il 17 settembre non è ancora completamente agibile) attendo di sapere quando verrà fissata l'anta della lavastoviglie e contestualmente sostituita l'alzatina con le bolle.
Grazie
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Valutazione finale del consumatore
11-12-2025 alle 09:10
Problema risolto
7 / 10
Valutazione del servizio clientiSì
Lo consiglierebbe?Il personale che risponde ai reclami è molto gentile e professionale. Ho atteso fino a novembre che la mia cucina consegnata a settembre fosse completa e funzionante. Nelle tre case che ho cambiato nella mia vita ho sempre acquistato cucine Ikea. Le prime due montate da sola e senza alcun problema di errore. Per quest'ultima ho pagato il montaggio. Devo dire che il personale che monta le cucine soprattutto i primi venuti a settembre hanno fatto parecchi errori e le misure prese dal geometra erano errate. Attendo da Ikea un rimborso non solo per le tre giornate in cui mi sono dovuta assentare dal lavoro ma per i molti inconvenienti e problematiche riscontrate.
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