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IKEA Reclami 12

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Qui trovi i reclami e le esperienze più letti degli ultimi 7 giorni su IKEA.

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Dettagli dell’azienda

Negozio di mobili Negozio di arredamenti per salotti

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Indirizzo
Strada Provinciale 208, n. 3 20061 Carugate (MI) Italy
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44.7 /100
Come viene calcolato?
12/06/2025 - 11/06/2026
Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

67%

Raccomandazione dei consumatori

33.3%

Tasso di risoluzione

33%

Valutazione del servizio clienti

4/10

Tasso di risposta

67%

Raccomandazione dei consumatori

33.3%

Tasso di risoluzione

33%

Valutazione del servizio clienti

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Reclami su IKEA

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Problemi più frequenti di IKEA

16.7%

Altro

8.3%

Assistenza clienti / personale

8.3%

Consegna e spedizione

Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di IKEA?

I consumatori valutano il servizio clienti di IKEA dopo la conclusione del reclamo e condividono la loro esperienza.

Problema non risolto!

27 Mar 2026

Il servizio clienti mi ha scritto velocemente ma il problema lo devo risolvere a mie spese

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
7/10

È stato contattato?
Sì

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Problema non risolto!

24 Dic 2025

Zero

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?
No

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Problema risolto!

11 Dic 2025

Il personale che risponde ai reclami è molto gentile e professionale. Ho atteso fino a novembre che la mia cucina consegnata a settembre fosse completa e funzionante. Nelle tre case che ho cambiato nella mia vita ho sempre acquistato cucine Ikea. Le prime due montate da sola e senza alcun problema di errore. Per quest'ultima ho pagato il montaggio. Devo dire che il personale che monta le cucine soprattutto i primi venuti a settembre hanno fatto parecchi errori e le misure prese dal geometra erano errate. Attendo da Ikea un rimborso non solo per le tre giornate in cui mi sono dovuta assentare dal lavoro ma per i molti inconvenienti e problematiche riscontrate.

Lo consiglierebbe?
Sì

Valutazione del servizio clienti
7/10

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Sì

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Classifica nella categoria

Negozio di mobili

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