n.d.

20/01/2025 - 19/01/2026

"n.d." (non definito) significa che l’azienda non ha ricevuto abbastanza valutazioni per calcolare un indice di soddisfazione.

Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

Tasso di risoluzione

Valutazione del servizio clienti

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Classifica nella categoria

Servizio di corriere

1. GLS Italy 76.4
2. BRT 20.1
3. imile.com 19.4

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Reclami su HR Parcel (24)

Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su HR Parcel e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?

Flavio

03 Gen 2026

#1119

HR Parcel - pacco introvabile

Ho ordinato un pacco dalla Germania tramite ebay, secondo il tracciamento il corriere avrebbe fatto due tentativi, in uno non ero a casa ma nel secondo tentativo sono rimasto a casa tutto il giorno sapendo che dovesse arrivare, nè una telefonata, nè un messaggio, nè un colpo di citofono... ho pure ...

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Silvio

02 Gen 2026

#1107

HR Parcel - Difficile comunicare

Dal sito di TEMU risulta un primo tentativo di consegna in data 31/12/2025 del pacco ***** vorrei sapere se è previsto un altro tentativo di consegna. In tal caso chiederei di contattare il ***** per concordare la consegna Grazie...

Giorgia

18 Dic 2025

#1030

Risolto

HR Parcel - Pacco mai consegnato

Pacco non consegnato, due giorni di fila risulta destinatario assente ma ero presente a casa. Adesso risulta in giacienza in magazzino, ma BOT non puó fornirmi l´indirizzo per il ritiro e ho tempo solo fino al 22.12. per ritirarlo. Mi piacerebbe sapere come fare ad avere il mio pacco!...

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Natascia

28 Nov 2025

#853

Risolto

HR Parcel - TRUFFATORI

Ho effettuato un ordine sul sito di MANGO e il pacco NON è stato consegnato, nonostante questo il tracking sul sito riporta una avvenuta consegna che non è mai avvenuta, né a me né ai miei vicini di casa, né ho trovato il pacco abbandonato sulla strada (il che sarebbe stato comunque grave). L'ordine...

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FELICITAS

03 Nov 2025

#652

HR Parcel - REQUEST FOR MY PARCEL

Hello, on the 28th of October, I just checked my application and I saw that the delivery was attempted but the recipient was absent. Meanwhile, i did not receive any call and i was at home same all day waiting for the parcel. Please how do i get my parcel, at least let me know where the parcel is. t...

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Despoina

28 Ott 2025

#601

HR Parcel - Non ho ricevuto la mia ordine

Ho fatto una ordine da Fruugo e ho visto oggi que il paquo e stato consegnato il 20 di Ottobre pero io non ho ricevuto NIENTE! E una manqua di professionalismo assoluto. Vi quiedo di trovare il mio paquo e informarme dove lo avete lasciato. Numero di spedizine *****...

Helen

28 Ott 2025

#593

HR Parcel - CONSEGNA NON AVVENUTA.

Numero Ticket# *****. Spedizione Numero *****. La consegna risulta CONSEGNATA il 15/10/2025 alle 17:31... Io ero già uscita da lavoro a quell'ora. Avevo anche lasciato il mio numero in caso dovesse chiamare. non ho ricevuto nessuna chiamata. ho controllato le telecamere di lavoro e non è passato ...

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ANNA

27 Ott 2025

#581

HR Parcel - mancata consegna

Buongiorno, ordine ID : PO-098-***** non mi è stato consegnato. nel sito risulta che il destinatario era assente alla prima consegna avvenuta mercoledì 22 ottobre 2025 e poi più nulla....

Enrico

20 Ott 2025

#536

HR Parcel - Pacco non ricevuto

Buongiorno, il track mi dice che il pacco è stato consegnato numero ***** ma non è stato ricevuto, come posso fare?...

Antonio

26 Set 2025

#390

HR Parcel - Pacco consegnato ma non ho ricevuto niente

Salve mi risulta un pacco consegnato da un vostro corriere ma io non ho ricevuto niente.. posso sapere dove sta il mio pacco..... oppure il contatto del corriere...

scalera

17 Set 2025

#336

HR Parcel - Merce non consegnata

Dal tracking il mio pacco risulta consegnato , ma non ho mai ricevuto nulla . Ho provato a fare reclamo inviando una email all'ufficio reclami di HR Parcel , ma non ho avuto risposte in merito. Il Codice Tracking della spedizione è ***** . ***** ***** - Via Sandonaci ,135 - ***** Mesagne ( Br)...

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elena

11 Set 2025

#305

HR Parcel - consegna inadeguata

Buongiorno , volevo segnalare che in data odierna è stato consegnato un pacco a nome ***** Giuseppe, rif. *****, lasciandolo sulla finestra esterna dell'abitazione adiacente ad una via trafficata e pubblica, alla mercè del primo che passava e che poteva raccoglierlo, senza avvisare nessuno , nè fisi...

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CHIARA

04 Set 2025

#255

HR Parcel - CHIAMATEMI AL CELLULARE QUANDO CONSEGNATE

in merito alla spedizione n. *****, mi risulta la restituzione al mittente in quanto non mi chiamano quando arrivano al portone dove ho già chiarito CHE NON Cè IL NOME. cosa devo fare per avere il mio pacco? ho già parlato con assistenza dove ho specificato di essere chiamata al cellulare dal corrie...

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Sergio

03 Set 2025

#247

HR Parcel - richiesta consegna del pacco Codice Tracking n. *****

Buonasera, che aspetto un pacco che nonostante dichiarate che è stata effettuata la prima consegna non è venuto nessuno a consegnare, ad ogni buon conto vi comunico che il mio n. di telefono è ***** e il cell. è *****, sul citofono è scritto "STUDIO ***** ***** SRL", e bisogna spingere forte in qua...

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Stefanoo

01 Set 2025

#233

HR Parcel - il pacco non arriva ?

***** il numero di tracciamentoil Buongiorno IL pacco consegnato il 22 luglio e no ancora arrivato chiesto più volte il motivo del ritardo la risposta sempre la stessa "verifiche da fare" Ho chiamato più volte ma nessuno risponde . spero in vostro interessamento grazie...

il pacco non arriva ? - HR Parcel - #187

mario

26 Ago 2025

#200

HR Parcel - e dormiente

non mi sta arrivando un pacco anche se dicono che e dormiente in deposito. anche se piu volte sollecitato...

Oriano

25 Ago 2025

#189

HR Parcel - Pacco che risulta consegnato, ma mai ricevuto.

Gentile Servizio Clienti HR Parcel, Vi contatto in merito alla spedizione con codice *****], che risulta consegnata in data 22.08.2025 alle ore 19,23, ma che in realtà non ho mai ricevuto. Vi chiedo cortesemente di verificare con urgenza: - il luogo effettivo della consegna, - il nomi...

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Pacco che risulta consegnato, ma mai ricevuto. - HR Parcel - #161

andrea

23 Lug 2025

#78

HR Parcel - vorrei che venissero consegnati entro oggi viso che sono giorni che sono fermi in magazzino da voi.

***** numero tracking ***** numero tracking 2 pacchi fermi nel magazzino sono già 5 giorni che sono li, che facciamo ? la cova? potete gentilmente consegnarli non capisco come mai questo tempo fermi li e attese infinite. ho pagato un servizio che al momento non mi ha soddisfatta g...

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Daniela

22 Lug 2025

#76

HR Parcel - Urgente

Chiedo di risolvere urgentemente questo problema le spedizioni *****- ***** non sono state mai provate a consegnare perché il luogo è un tabaccaio sempre aperto e a casa ci sono sempre io con una persona in quanto da poco operata. Pertanto chiedo urgentemente di essere risolta il problema . Ho conta...

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Daniela

22 Lug 2025

#75

HR Parcel - Urgente riscontro spedizioni mai provate a consegnare

Sono giorni che aspetto risposta dal vostro servizio .mi è stato detto che le spedizioni *****-***** sono in giacenza ma non l’indirizzo dove ritirarle inoltre non hanno proprio tentato a consegnarle perché il luogo è un tabaccaio ovviamente sempre aperto . Chiedo con urgenza riscontro...

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