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Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.
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Tieniti pronto con tutte le informazioni necessarie (ad esempio, numero d’ordine, e-mail registrata o data dell’incidente) per facilitare la gestione del reclamo.
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Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.
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