GLS Italy - Pacco smarrito

Buongiorno, in data 5/09/2025 a Verdellino (BG) il corriere gls ha ritirato un pacco da consegnare a Premana (LC), ad oggi il pacco non è arrivato, risulta non consegnato alla filiale di Valmadrera dove mi sono recata 2 volte e mi hanno detto di avere pazienza che sicuramente non è stato smarrito ma consegnato ad altra filiale. Ad oggi nessuno sa nulla, il pacco ha un valore importante perciò vi conviene trovarlo. Chiamate il corriere e chiedete delucidazioni. Vorrei essere richiamata al ***** o contattata alla mail ***** Ho perso troppo tempo e ora voglio chiarimenti o il rimborso della merce.