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1 Reclamo

GLS Italy - Atteso che no sceglierò più GLS, quanto meno siate pregati di rimborsar adeguato corrispettivo per quanto accaduto.

  • 13 Ott 2025
  • #490
  • 3

Spett.le corriere,
con la presente per segnalare il disservizio ricevuto. Spedizione n. *****. Da sistema risulta consegnata alle ore 13.30. In merito, lo scrivente non ha ne ricevuto nulla ne tano meno firmato alcuna ricevuta. Chiamato il n. ***** di GLS Bari, si sono inizialmente resi irreperibili, successivamente una conversazione senza soluzioni poco corretta che mi ha lasciato sempre in stand-by. Mi auguro che non forniate questo tipo di assistenza. Si rende disponibile dicendo che contattato il corriere questi ha riferito che ha suonato e nell'attesa che arrivasse una ragazza ha lasciato nel portone. Quindi ha confermato che nessuna firma è stata apposta. Mentre la signora dell'assistenza mi suggeriva di avanzare istanza di disconoscimento. Praticamente avete fatto i furbacchioni. Poco dopo chiedo a mia figlia di riprovare e la signora con la stessa scorrettezza riferisce che ha già dato informazioni al padre. Dopo le viene passato il corriere che ha eseguito la consegna che molto onestamente dice che non ha fatto firmare e che si è limitato ad abbandonare il pacco sugli scalini. A casa mia questo si chiama disservizio per il quale aspetto adeguato riconoscimento economico, atteso che nel libro c'era un gadget che non troverò più. Se non reputo adeguata la proposta di remunerazione procedo con la querela per appropriazione indebita.

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