Flixbus - Rimborso per cancellazione bus, e ho dovuto prendere un’altro trasporto alternativo a spesa mia .

Salve ho scritto questo reclamo per richiedere il rimborso per la cancellazione del bus del giorno 12/08/2025. Mi sono organizata con un trasporto alternativo
Ho dovuto prendere un’altro biglietto treno del valore di 91 .
Il mio flixbus bus era diretto da Napoli a venezia


Per cortesia rispondetemi in inglese : am using google translation .