Tasso di risposta
Raccomandazione dei consumatori
Tasso di risoluzione
Valutazione del servizio clienti
Tasso di risposta
Raccomandazione dei consumatori
Tasso di risoluzione
Valutazione del servizio clienti
Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su Fastweb e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
08 Gen 2026
#1144
Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pai...
Mostra di più1
08 Gen 2026
#1143
Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pai...
Mostra di più3
30 Dic 2025
#1100
Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pa...
Mostra di più9
08 Ott 2025
#456
Con la presente siamo a segnalare che da diversi giorni stiamo sollecitando il ripristino della linea tramite molteplici canali: telefonate, e-mail e PEC. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcun riscontro concreto, se non generiche assicurazioni che il servizio sarebbe stato ripristinato entro 24 ore, ...
Mostra di più8
Contatta il servizio clienti di Fastweb utilizzando i dati di contatto forniti.
Fastweb S.p.A.
Piazza Adriano Olivetti, 1
20139 Milano
Italien
https://www.fastweb.it
documentionline@fastweb.it
Scrivi un reclamoDie häufigsten Probleme von Fastweb
50%
Consegna e spedizione
25%
Altro
Fastweb mette a disposizione diversi canali di assistenza per rispondere a domande, gestire problemi o ricevere reclami dai clienti.
Uno dei modi più semplici per contattare Fastweb è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:
Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.
Se desideri inviare il tuo reclamo per posta o conoscere la sede di Fastweb, ecco l’indirizzo ufficiale:
Fastweb S.p.A.Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.
Fastweb offre un modulo di contatto sul proprio sito ufficiale. Visita il link sottostante e cerca una sezione come “Contatti”, “Assistenza clienti” o simili:
Da lì potrai inviare la tua richiesta o reclamo direttamente all’azienda tramite il modulo fornito.
La nostra piattaforma offre la massima trasparenza e sicurezza nelle segnalazioni dei consumatori. Affidati a esperienze reali e contenuti verificati.
Questa pagina non rappresenta il sito web ufficiale dell’azienda. Se lo desideri, puoi presentare il tuo reclamo direttamente attraverso i canali forniti dal marchio o tramite autorità regolatorie e organismi di mediazione. Tutti i dati di contatto, immagini o loghi visibili sono mostrati in base alle informazioni fornite dagli utenti e/o ai marchi utilizzati dall’azienda nella sua presenza sul mercato e comunicazione.