n.d.
22/01/2025 - 21/01/2026

"n.d." (non definito) significa che l’azienda non ha ricevuto abbastanza valutazioni per calcolare un indice di soddisfazione.

Dettagli sulla reputazione

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Valutazione del servizio clienti

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Reclami su Fastweb (4)

Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su Fastweb e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?

BA

08 Gen 2026

#1144

Fastweb - Mancata email per reatituzione

Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pai...

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BA

08 Gen 2026

#1143

Fastweb - Restituzione modem no arrivata email

Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pai...

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BA

30 Dic 2025

#1100

Fastweb - NON ARRIVATA EMAIL PER RESTITUZIONE MODEM

Buonasera, voglio fare reclamo inquanto subito dopo aver disinstallato il modem sono andata alla postazione fastweb vicino a casa e il ragazzo, gentilissimo mi ha detto che dovevo attendere email per avere le istruzioni di come fare. Non mi è arrivata la email per la restituzione del modem ma un pa...

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9


DA

08 Ott 2025

#456

Fastweb - Mancata funzionamento della rete telefonica n. *****

Con la presente siamo a segnalare che da diversi giorni stiamo sollecitando il ripristino della linea tramite molteplici canali: telefonate, e-mail e PEC. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcun riscontro concreto, se non generiche assicurazioni che il servizio sarebbe stato ripristinato entro 24 ore, ...

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8


Dati di contatto di Fastweb

Contatta il servizio clienti di Fastweb utilizzando i dati di contatto forniti.

Indirizzo

Fastweb S.p.A.
Piazza Adriano Olivetti, 1
20139 Milano
Italien

Sito web

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Email

documentionline@fastweb.it

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Come contattare Fastweb per presentare un reclamo

Fastweb mette a disposizione diversi canali di assistenza per rispondere a domande, gestire problemi o ricevere reclami dai clienti.

Contattare Fastweb via e-mail

Uno dei modi più semplici per contattare Fastweb è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:

documentionline@fastweb.it

Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.

Indirizzo postale di Fastweb

Se desideri inviare il tuo reclamo per posta o conoscere la sede di Fastweb, ecco l’indirizzo ufficiale:

Fastweb S.p.A.
Piazza Adriano Olivetti, 1
20139 Milano
Italien

Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.

Modulo di contatto sul sito web di Fastweb

Fastweb offre un modulo di contatto sul proprio sito ufficiale. Visita il link sottostante e cerca una sezione come “Contatti”, “Assistenza clienti” o simili:

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Da lì potrai inviare la tua richiesta o reclamo direttamente all’azienda tramite il modulo fornito.

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