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Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su Farmae e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
27 Mag 2025
#29
non riesco a ottenere spiegazioni per ordini non evasi : ordine N° ***** del 01/04/25 ordine N° ***** del 11/04/25 ordine N° ***** del 4/05/25 solo per l'ordine del 01/04/025 mi era giunta una comunicazione ( il 16/04/25 ) che l'ordine era stato annullato per mancanza dei prodotti e che av...
Mostra di più16
13 Mag 2025
#17
La situazione descritta riguarda un cliente che ha effettuato un ordine online il giorno 11 aprile e successivamente ha avuto problemi con la consegna del suo pacchetto. Dopo aver ricevuto una comunicazione dal corriere che indicava difficoltà nella consegna al punto di ritiro, il cliente ha fornito...
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12 Mag 2025
#15
È emerso un problema di rimborso per un cliente che ha acquistato 6 sacchi di crocchette da 12 kg, ma ne ha ricevuti solo 2. Nonostante le scuse dell'azienda e la promessa di un rimborso entro 14 giorni, ad oggi il cliente non ha ricevuto alcun rimborso. Dopo aver contattato due volte il servizio cl...
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12 Mag 2025
#13
Nel presente caso, il cliente lamenta di non aver ricevuto il rimborso per un ordine annullato a causa della mancanza di prodotti a magazzino, nonostante siano trascorsi due mesi. L'azienda ha risposto comunicando che il rimborso è in fase di elaborazione e sarà completato al più presto. Tuttavia, i...
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11 Mag 2025
#22
In seguito a un ordine effettuato presso Farmae, il cliente ha ricevuto solo una parte dei prodotti ordinati e non ha ancora ricevuto il rimborso promesso dal servizio clienti. Nonostante siano trascorsi più di 14 giorni, il cliente non ha ottenuto alcuna traccia del rimborso. La situazione ha porta...
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11 Mag 2025
#21
La situazione descritta riguarda un cliente che ha lamentato un servizio scadente da parte di un'azienda di integratori. Dopo aver effettuato un ordine che non è mai arrivato, il cliente ha richiesto un rimborso che non è stato ancora effettuato, nonostante i solleciti inviati. Il cliente intende co...
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09 Mag 2025
#14
Il cliente lamenta la mancanza di risposte da parte di Taleagroup SpA in merito a due ordini effettuati nel settore sanitario. Da oltre tre settimane non ha ricevuto né i prodotti né il rimborso dei bonifici effettuati. Tale ritardo ha causato al cliente un danno economico e personale, spingendolo a...
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08 Mag 2025
#18
Nel seguente caso, è stata segnalata una situazione in cui un consumatore ha effettuato un ordine presso Farmaè, ma ha scoperto in seguito che il prodotto non era disponibile. Dopo aver richiesto il rimborso, il cliente ha riscontrato una lentezza nella procedura e ha evidenziato la possibile dispon...
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07 Mag 2025
#16
Il consumatore ha acquistato due prodotti il 16 aprile 2025 e successivamente è stato informato via email che uno dei prodotti era mancante in magazzino e che sarebbe stato rimborsato. Tuttavia, non ha ancora ricevuto il rimborso e il prodotto è ancora in vendita sul sito. Nonostante vari tentativi ...
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05 Mag 2025
#20
La situazione descritta riguarda un'esperienza negativa con un servizio clienti che risulta praticamente assente e poco responsivo. La mancanza di un recapito telefonico e la mancata risposta agli eventuali reclami tramite il forum causano frustrazione e insoddisfazione da parte del cliente. Inoltre...
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04 Mag 2025
#23
Nel caso in questione, si è verificata una situazione in cui un ordine effettuato il 15 aprile non è potuto essere evaso a causa della mancanza di disponibilità dei prodotti richiesti. Nonostante i reclami del cliente e la richiesta di rimborso, non è stata fornita alcuna risposta fino al 27 aprile....
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02 Mag 2025
#19
Nel caso in questione, il cliente ha effettuato un ordine a inizio marzo e ha pagato anticipatamente tramite bonifico. Successivamente, è stato informato via email che uno dei prodotti non era disponibile e che sarebbe stato emesso un rimborso entro due settimane. Nonostante abbia fornito il suo IBA...
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01 Mag 2025
#12
Un consumatore ha espresso insoddisfazione per un'esperienza di acquisto online negativa, lamentando recensioni negative e mancati rimborsi. Dopo aver inviato numerosi solleciti per la restituzione del pagamento, non ha ricevuto risposta. La mancanza di disponibilità dei prodotti acquistati è stata ...
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