Tasso di risposta
Raccomandazione dei consumatori
Tasso di risoluzione
Valutazione del servizio clienti
Tasso di risposta
Raccomandazione dei consumatori
Tasso di risoluzione
Valutazione del servizio clienti
Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su DocPeter e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
13 Ago 2025
#134
il giorno 14.07.25 ho effettuato un ordine N°***** dove mancava un articolo.segnalato il problema sono stato informato che a seguito della indisponibilità del prodotto si sarebbe provveduto in tempi brevi al riaccredito della somma relativa.A tuttora questo non è avvenuto.Non è mia volontà di scrive...
Mostra di più8
24 Lug 2025
#80
da maggio non ho ancora ricevuto il rimborso di euro 78,68 relativo a prodotti mai ricevuti.n. ordine *****. ***** *****...
17 Lug 2025
#71
Buonasera, vorrei portare a conoscenza del fatto che ad oggi non è ancora stato emesso il rimborso per l'ordine di seguito allegato. Con la presente vorrei sollecitare il riaccredito dell'importo di 33,38€ pagati per i prodotti mai spediti. Cordiali saluti. ***** ***** cell. ***** ...
Mostra di più11
Contatta il servizio clienti di DocPeter utilizzando i dati di contatto forniti.
Talea Group S.p.a.
Via Marco Polo 190, 55049 Viareggio (LU), Itália
https://www.docpeter.it
assistenza@docpeter.it
Scrivi un reclamoDocPeter mette a disposizione diversi canali di assistenza per rispondere a domande, gestire problemi o ricevere reclami dai clienti.
Uno dei modi più semplici per contattare DocPeter è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:
Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.
Se preferisci parlare direttamente con il servizio clienti di DocPeter, puoi utilizzare il seguente numero di telefono:
Tieniti pronto con tutte le informazioni necessarie (ad esempio, numero d’ordine, e-mail registrata o data dell’incidente) per facilitare la gestione del reclamo.
Se desideri inviare il tuo reclamo per posta o conoscere la sede di DocPeter, ecco l’indirizzo ufficiale:
Talea Group S.p.a.Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.
DocPeter offre un modulo di contatto sul proprio sito ufficiale. Visita il link sottostante e cerca una sezione come “Contatti”, “Assistenza clienti” o simili:
Da lì potrai inviare la tua richiesta o reclamo direttamente all’azienda tramite il modulo fornito.
La nostra piattaforma offre la massima trasparenza e sicurezza nelle segnalazioni dei consumatori. Affidati a esperienze reali e contenuti verificati.
Questa pagina non rappresenta il sito web ufficiale dell’azienda. Se lo desideri, puoi presentare il tuo reclamo direttamente attraverso i canali forniti dal marchio o tramite autorità regolatorie e organismi di mediazione. Tutti i dati di contatto, immagini o loghi visibili sono mostrati in base alle informazioni fornite dagli utenti e/o ai marchi utilizzati dall’azienda nella sua presenza sul mercato e comunicazione.