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Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su De'Longhi e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?
10 Dic 2025
#951
Buon giorno, ho acquistato una macchina del caffe' modello de longhi evo , dopo 2 mesi che la usavo , la caraffa montalatte spesso non veniva riconosciuta e quindi non mi dava la possibilita' di fare il cappuccio. l'ho portata dal commerciante dove l'ho acquistata (Unieuro Villa di Tirano - Sondrio-...
Mostra di più07 Dic 2025
#941
Non risoltoBuonasera, ho acquistato un rivelia de longhi dal sito qvc il 21/10/2024, come regalo ad un familiare. Il 25/03/2025 (5 mesi!) va in assistenza perché macina ma non eroga il caffé e l'infusore non si estrae. Viene restituita il 14/05/2025 (dopo 51 gg!) con il rapportino allegato. il 28/11/25 (6 mesi...
Mostra di più8
30 Nov 2025
#860
28/11/2025, acquistata da Euronics viale Amendola ***** Arezzo vs. macchina caffè Classic EM 450M. Non riesco a scaricare manuale d'uso utente in italiano. Come è possibile? Cosa potete fare, o cosa posso Io fare per ovviare a questo inconveniente?...
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Scrivi un reclamoI consumatori valutano il servizio clienti di De'Longhi dopo aver concluso il loro reclamo e condividono la loro esperienza.
Problema non risolto!
9 giorni fa
Le signorine sono state gentilissime e si sono spese per risolvere il problema. Così come il servizio assistenza aspeer. Ma l'azienda non si è comportata bene non rispondendo al reclamo neanche con delle scuse formali per l'accaduto. Comportamento non all'altezza di una grande azienda che vende in tutto il mondo. Peccato, ci rimette tutta l'eccellenza italiana che tanto sbandieriamo nel mondo. E ci stupiamo che i cinesi ci mangiano vivi....chissà perché.....
Lo consiglierebbe?
No
Valutazione del servizio clienti
9/10
È stato contattato?
No
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Uno dei modi più semplici per contattare De'Longhi è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:
Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.
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