Buongiorno, ho richiesto il conteggio estintivo del mio prestito nr contratto ***** in data 13 novembre e ad oggi non lo ricevo e per di più gli operatori mi dicono telefonicamente che non hanno delle tempistiche previste. Il collaboratore che mi ha fatto sottoscrivere il prestito mi ha detto che non essendo passato un anno ci sono delle difficoltà e dei controlli particolari... mi sono sentita con il mio legale e mi ha detto che non è vero e che ho il diritto di ricevere il conteggio, confrontandomi con la mia banca mi comunicano che al massimo ci vogliono 4/5 gg ... come mai tanto ostruzionismo? ho necessità urgente del conteggio per un' importantissima opportunità che, qualora dovessi perdere per questo ritardo, sarebbe un disastro. Vi chiedo cortesemente di emettere con urgenza il conteggio per evitare che subentri il mio avvocato e la cosa si complichi.
Resto in attesa possibilmente in giornata, ho appuntamento con la mia banca alle 16. Grazie. Saluti
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