n.d.
22/01/2025 - 21/01/2026

"n.d." (non definito) significa che l’azienda non ha ricevuto abbastanza valutazioni per calcolare un indice di soddisfazione.

Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

--

Tasso di risoluzione

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Valutazione del servizio clienti

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Agenzia di noleggio auto

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Reclami su CarJet.com (12)

Consumatori insoddisfatti presentano lamentele su CarJet.com e condividono le loro esperienze. Come risponde il servizio clienti?

MA

02 Gen 2026

#1111

CarJet.com - PRENOTAZIONE

codice prenotazione CJT-***** NON HO POTUTO RITIRARE AUTO PERCHE MI HANNO CHIESTO BIGLIETTO AEREO...


RO

12 Dic 2025

#983

CarJet.com - senza Voucer la compagnia non mi da l' auto anche se a loro risulta una prenotazione a mio nome

Buongiorno, Mi chiamo ***** ***** ho fatto una prenotazione con carta amex per un auto dal 22 dicembre al 4 gennaio non mi è arrivato il voucer di conferma, il mio indirizzo di posta è ***** oppure *****...


AL

11 Nov 2025

#723

Non risolto
CarJet.com - Aspettiamo da mesi il rimborso dovuto

Abbiamo noleggiato un' auto a Creta: con prenotazione CJT-***** Alla riconsegna ci hanno fatto pagare 420 Euro per un graffio dicendo che poi l'assicurazione ci avrebbe rimborsato. Dopo innumerevoli mail e l'invio di tutti i documenti richiesti non ci hanno ancora rimborsato...

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4


AN

13 Ott 2025

#489

CarJet.com - CJT-***** Doppio addebito

A seguito di una prenotazione fatta il 18/09/25 per un auto noleggio a Zara Croazia dal 19/09 al 21/09 mi sono trovata due addebiti da parte vostra di 40,50 euro su carta di credito a distanza di due ore l'acconto da versare come da prenotazione in allegato era di 40,50 euro ma me ne sono stati p...

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5


GI

03 Ott 2025

#434

CarJet.com - Rimborso del pagamento effettuato in data 2/10/2025 per conto di ***** *****

Ho prenotato un auto per il 10 ottobre a Firenze, ho provveduto al pagamento ma non mi è stato garantito il servizio, mi chiedevo come può essere possibile una cosa del genere. Ref: CJT-*****, mi dite i tempi per ricevere il rimborso...


TI

26 Set 2025

#392

Non risolto
CarJet.com - Truffa

Avevo prenotato un auto a nolleggio a cracovia dal 26 settembre al 29 settembre tramite internet mi era stata proposta una polizza aggiuntiva con protezione totale che ho accettato e pagato la caparra...nel modulo scaricato da carjet mi era stato scritto che all interno dell aeroporto avrai trovato ...

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10


RE

16 Set 2025

#327

CarJet.com - mancata consegna auto noleggiata e pagata

Ho prenotato e pagato anticipatamente per noleggio auto in Grecia ,isola di Creta, dal 4 settembre al 11 settembre. Giunto in loco in data 4 settembre non mi è stata consegnata auto ,poichè non ritirata in orario descritto in prenotazione. Tra l altro non mi è stata rimborsata la somma di euro 176,3...

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14


AN

26 Ago 2025

#194

CarJet.com - Cancellazione prenotazione auto

Purtroppo per il ritardo dell aereo non ho potuto usufruire della mia prenotazione dell autovettura....


FR

19 Ago 2025

#153

CarJet.com - CJT-*****

Sono arrivata a Podgorica il 18 agosto e non ho trovato l'agenzia di noleggio perché mi hanno detto che è chiusa e fallita. Carjet è impossibile da raggiungere telefonicamente dall estero e ha solo risposte automatiche! Ho pagato 407 euro e non ho l'auto. Stiamo per sporgere denuncia. Scrivetemi im...

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8


LU

18 Ago 2025

#151

CarJet.com - RIMBORSO

Ho avuto gravi problemi con la prenotazione CJT-***** dell'auto in grecia, dal 2/08 al 16/08, in quanto la prenotazione è stata cancellata ed al momento dell'arrivo non avevo un'auto, ho avuto gravissime difficolta trovandomi in paese estero con due bambini piccoli senza auto per due settimane. In a...

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9


AN

16 Ago 2025

#141

CarJet.com - Richiesta rimborso - prenotazione CJT-*****

Questa è l'email che ho inviato stamani mattina a carjet ... Ma non ho avuto alcuna risposta. vi scrivo in merito alla mia prenotazione per un’auto a noleggio dal 15 al 28 agosto in Grecia, effettuata tramite il vostro portale. Purtroppo, l’esperienza con l’agenzia locale da voi indicata (United...

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7


CL

12 Ago 2025

#130

CarJet.com - rimborso

sono scesa a kos , finalmente trovo il vostro ufficio non era segnalato. Poi consegno i documenti e mi dicono che la carta non va bene, in quella carta avevo i soldi sufficienti per mille franchigie ma non è stata accettata. Questo mi ha creato notevoli disagi. Chiedo il risarcimento degli 87 euro v...

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10


Dati di contatto di CarJet.com

Contatta il servizio clienti di CarJet.com utilizzando i dati di contatto forniti.

Indirizzo

GESMARKET INTERNET PARA VENDER S.L.
Calle Ronda Mijares 190 bis
12002 Castellón, Spagna

Sito web

https://www.carjet.com

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info2@carjet.com

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Die häufigsten Probleme von CarJet.com

8.3%

Assistenza clienti / personale

8.3%

Consegna e spedizione

Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di CarJet.com?

I consumatori valutano il servizio clienti di CarJet.com dopo aver concluso il loro reclamo e condividono la loro esperienza.

Problema non risolto!

11 Dic 2025

Pessimo dichiaratamente non disponibili a risolvere il problema

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?

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Problema non risolto!

21 Ott 2025

Inesistente

Lo consiglierebbe?
No

Valutazione del servizio clienti
0/10

È stato contattato?
No

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Come contattare CarJet.com per presentare un reclamo

CarJet.com mette a disposizione diversi canali di assistenza per rispondere a domande, gestire problemi o ricevere reclami dai clienti.

Contattare CarJet.com via e-mail

Uno dei modi più semplici per contattare CarJet.com è tramite e-mail. Puoi inviare il tuo reclamo o la tua richiesta al seguente indirizzo:

info2@carjet.com

Ricorda di includere tutte le informazioni rilevanti per agevolare una gestione rapida: numero di riferimento, data dell’incidente e una descrizione chiara del problema.

Contattare CarJet.com per telefono

Se preferisci parlare direttamente con il servizio clienti di CarJet.com, puoi utilizzare il seguente numero di telefono:

Tieniti pronto con tutte le informazioni necessarie (ad esempio, numero d’ordine, e-mail registrata o data dell’incidente) per facilitare la gestione del reclamo.

Indirizzo postale di CarJet.com

Se desideri inviare il tuo reclamo per posta o conoscere la sede di CarJet.com, ecco l’indirizzo ufficiale:

GESMARKET INTERNET PARA VENDER S.L.
Calle Ronda Mijares 190 bis
12002 Castellón, Spagna

Includi tutte le informazioni pertinenti se decidi di inviare un reclamo scritto: numero d’ordine, dati di contatto e una descrizione dettagliata del problema.

Modulo di contatto sul sito web di CarJet.com

CarJet.com offre un modulo di contatto sul proprio sito ufficiale. Visita il link sottostante e cerca una sezione come “Contatti”, “Assistenza clienti” o simili:

https://www.carjet.com

Da lì potrai inviare la tua richiesta o reclamo direttamente all’azienda tramite il modulo fornito.

Dati aziendali di CarJet.com per presentare un reclamo

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