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61 /100
Come viene calcolato?
12/02/2025 - 11/02/2026
Dettagli sulla reputazione

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

50%

Tasso di risoluzione

100%

Valutazione del servizio clienti

3/10

Tasso di risposta

50%

Raccomandazione dei consumatori

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Tasso di risoluzione

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Valutazione del servizio clienti

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Riepilogo dei reclami

Creato dall’IA sulla base dei reclami

Il tasso di risposta è esattamente del 50%, in una zona di equilibrio in cui la probabilità di ricevere risposta è simile al rischio di non ottenere alcun riscontro. Il tasso di risoluzione è esattamente del 100%, un valore ideale, poiché tutti i casi registrati sono stati risolti con successo. Leggi di più Il tasso di raccomandazione è esattamente del 50%, in una zona neutra: i clienti sono divisi e ce ne sono tanti che raccomandano quanti che sconsigliano. La valutazione del servizio clienti è bassa, con 3 su 10. La reputazione complessiva è di 61/100 e si colloca su un livello intermedio stabile, con molti clienti soddisfatti, anche se esistono punti di miglioramento.

I problemi più frequenti con Boomba.it

66.7%

Consegna e spedizione

Cosa dicono i consumatori del servizio clienti di Boomba.it?

I consumatori valutano l’assistenza clienti di Boomba.it dopo la conclusione del reclamo e condividono le loro esperienze.

Problema risolto!

1 giorno fa

Schifoso un mese a chiamare e mandare email senza nessuna risposta!VERGOGNOSO

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29 Dic 2025

Sufficiente

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