Gruppo Autotorino - guasto auto *****

Ho acquistato l’auto nel settembre 2024, consegnata con ritardo e con un chilometraggio effettivo di 90.000 km, superiore agli 88.000 km dichiarati.

A fine marzo/inizio aprile 2025 ho segnalato i primi problemi riscontrati sul veicolo. Dopo alcune settimane mi è stato richiesto di portarla presso un’officina autorizzata e di sostenere le spese per la diagnosi, con promessa di rimborso. Ad oggi, tale rimborso non è mai stato effettuato.

Da fine aprile non ho più ricevuto alcun riscontro e, a fronte di questa situazione, mi sono dovuto rivolgere ad un legale per tutelarmi. Solo a luglio un vostro responsabile mi ha ricontattato, chiedendomi di portare nuovamente l’auto in officina per procedere con la riparazione.

Ad oggi il veicolo risulta riparato e fermo presso l’officina, poiché la relativa fattura non è stata da voi saldata.
Ricordo inoltre che il guasto si è manifestato a pochi mesi dall’acquisto ed è comunque coperto dalla garanzia, anche estesa a pagamento.

Resto quindi in attesa di un vostro riscontro immediato e risolutivo in merito.