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1 Reclamo

Arval Service Lease Italia - VALUTAZIONE TEMPI DI RIPARAZIONE

  • 16 Set 2025
  • #324
  • 8

Buongiorno, la riparazione dell'auto a noleggio targata *****, è terminata, sono ad aprire una nuova segnalazione in quanto l'auto è stata in officina dal 28/05/2025 al 15/09/2025, avevo ricevuto una risposta al mio primo reclamo (n. C/ITA/*****) nella quale mi avete comunicato di aprire un nuovo reclamo, a riparazione terminata, per valutare e analizzare i presupposti per una soluzione economica, emettendo magari una nota di credito sui canoni, visto il lungo periodo che è stata trattenuta l'auto in officina a causa della mancanza del pezzo da sostituire che era stato approvato, ma non veniva mai spedito.

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