Aruba - pratica N. *****- invio reclamo per grave e perdurante immotivata inadempienza nell'attivazione linea

Spett/le Aruba

con la presente il sottoscritto ***** ***** , in riferimento alla pratica per attivazione nuova linea a Fiesole (FI) inVia Vecchia Fiesolana 11, pratica N. *****, che è iniziata con appuntamento fissato e confermato attraverso il n. telefonico ***** per martedì 18/11/2025 (dalle 15 alle 18) con tecnico che non è mai arrivato, reclama il mancato rispetto degli accordi per motivazioni sconosciute e di volta in volta modificate dai vari vs. operatori di call center con *****-Fabrizio / *****-Amira ed altri che rassicuravano il sottoscritto che tutto si sarebbe risolto a breve.

Il sottoscritto ha necessità urgente di avere la linea per la quale ha pagato quanto previsto. Ma ad oggi la linea non c'è con un comportamento gravemente penalizzante e direi con contestuale evidenza di illeciti, riconducibili alla direzione delle squadre tecniche locali di Fasweb e/o ai tecnici singoli che è mia intenzione perseguire legalmente se del caso.

Prego inviare esito della presente istanza via mail "*****" o WA *****