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1 Reclamo

Altroconsumo - Annullamento ordine e rimborso

  • 07 Ott 2025
  • #451
  • 7

Stamattina ore 08.22 ho pagato con paypal la somma di euro 105.80 sul sito joom.com per un paio di scarpe "New Balance 327"
Ho provato ad entrare nel mio profilo per visualizzare ordine, eventuale data consegna, ma dopo il log in mi veniva segnalato che non vi era alcun ordine in Cronologia.
ho inviato richiesta per annullare ordine, mi rispondono che lo devo fare dal sito entro due ore...
Rispondo che NON vedo l'ordine sul mio profilo e quindi non riesco ad annullarolo, chiedo lo facciano loro e lascio TUTTI i dati già forniti al momento del pagamento.
Esigo poter recedere ed esigo il rimborso
Allego le risposte via mail e la foto schermata del mio log in e riepilogo ordini che evidenzia che NON ve ne sono....

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