Altroconsumo - Acquisto auto con legge 104/92

il 15 giugno c.a. ho acquistato un'auto dal Concessionario JAZZONI di via Appia a Roma.
era in corso una delle tante campagne promozionali (secondo loro) e c'erano molti clienti.
Ho trovato l'auto che poteva andarmi bene, una Citroen C3 Aircross automatica , essendo invalida.
Dopo vari ritardi e email, sono riuscita a farmi consegnare l'auto il 1° AGOSTO c,a.
Nel mezzo mi hanno mandato il contratto della finanziaria (al quale finanziamento era legata la promozione) che io ho purtroppo firmato perchè in quel momento avevo un grosso problema.
Di tante voci che non vanno, una in particolare mi ha fatto fortemente adirare in quanto fortemente lesiva dei miei diritti.
Avevo chiesto alla Società (Auto Bank Customer) di applicarmi la 104/92 di cui sono in possesso e
che ho tutto il diritto ad usufruirne.
Dopo poco mi chiama il venditore dicendomi che l'Agenzia delle Entrate ha rifiutato in quanto dovevo mettere i comandi all'auto. Mi sono rifiutata in quanto il mio verbale di invalidità e la Commissione Speciale Patenti non me lo ha richiesto. Mi hanno risposto che allora facevamo a metà, cioè 1500 io e 1500 euro loro.
A questo punto ho chiesto con una PEC di darmi la nota con cui l'Agenzia ha richiesto i comandi.
Non mi hanno mai risposto. Pensare che anche al cavergiver è concesso acquistare l'auto con l'IVA al 4%.
Chiedo a codesta spettabile Società, di interessarsi al mio caso. Cordialmente