AliExpress - Ordine Aliexpress n. ***** sospensio e pagamento Klarna per prodotto arrivato non funzionante e reso

Ho acquistato il 1 agosto una bicicletta elettrica impegnandomi a pagare tramite Klarna 3 rate da 310 euro per un totale di 931 euro. Il 14 agosto la bicicletta è arrivata danneggiata e non funzionante. A distanza di dieci giorni Aliexpress non mi ha ne for nito l'etichetta per fare il reso al venditore ne alcun rimborso al contrario di quanto garantito dalla protezione acquirente in fase di acquisto. Non ho i tenzik e di pagare le rate a Klarna per un prodotto arrivato non funzionante.