Aeroitalia - Richiesta rimborso per danno subito

Spett.le Aeroitalia, con la presente a inoltrare lettera di reclamo richiesta rimborso per uno spiacevole evento avvenuto in data 24 agosto 2025 presso l’aeroporto di Catania Fontanarossa.

La sottoscritta ***** ***** in relazione a prenotazione ***** insieme a secondo passeggero con assistenza speciale, si reca al bancone check-in e le viene riferito che è necessario pagare una somma di € 45 perché non era stato fatto check in online precedentemente.
A tal proposito la suddetta passeggera riferisce che nel volo di andata di appena cinque giorni prima( rif. stessa identica prenotazione) le era stato riferito proprio il contrario: ovvero era necessario rivolgersi al check-in in sede presso i banconi Aeroitalia al fine di evitare che i posti di due passeggeri fossero disgiunti e lontani all’interno dell’aeromobile ed assicurare che ciascun passeggero con Assistenza fosse seduto limitrofo al suo accompagnatore.

Nonostante le ripetute richieste di assistenza, la sottoscritta si reca in biglietteria, paga la somma riferita con notevole dispendio di energie fisiche oltre che economiche.
Il tutto , si rammenta, non in relazione a volo operato da compagnia a basso costo, ma dopo aver sostenuto un costo di acquisto di € 329,27.

Detto ciò, si rinnova richiesta di rimborso per il danno subito e si allegano coordinate IBAN cui agganciare pronto bonifico di rimborso.

Distinti saluti
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